兰州今年智慧停车季,本地商家提前做准备
兰州又到了一年一度的智慧停车,商圈配套,客流引导季节。今年跟往年不太一样——越来越多的本地商家开始重视数字化工具了。我在兰州牛肉面跑了十几家店,发现一个明显的变化。
今年有什么不一样
往年这个时候,百合的商家都在忙着备货、招人、搞促销。今年呢?这些照做不误,但多了一件事:检查自己的线上渠道。
小程序能不能正常下单?公众号文章更新了没有?团购链接有没有失效?这些细节以前没人管,现在都开始上心了。
哪些工具值得用
根据我观察,兰州本地商家用得最多的三样东西:小程序、社群、直播。小程序承接交易,社群维护老客,直播拉新流量。
西固区有家牛肉面馆,去年开始做外卖小程序,旺季期间线上订单占了总营收的三成。老板说早该做了。
现在做什么来得及
如果你还没开始,现在动手完全来得及。不用搞多复杂,先把最基础的东西弄好:信息准确、能下单、有人维护。
别等旺季过了再后悔——每年都有人说"明年一定弄",结果年年都没动。
当然,也不是说上了系统就万事大吉。永登县有个店长了套系统但员工不会用,白花钱还没效果。所以上系统之前,先想清楚自己到底要解决什么问题。
再说一个实际例子。我在白塔山碰到过一个老板,他刚开始也不信这套,后来试了三个月,回头客多了将近四成。他说早知道效果这么好,早就该动手了。
说了这么多,核心就一句话:工具是为人服务的,别被工具牵着鼻子走。先把业务流程理顺了,再往上套系统,事半功倍。
说到成本这块,很多老板一上来就问"做个网站多少钱"。这个问题就像问"盖房子多少钱"一样,得看你盖啥样的。几百块的模板站有,几万块定制开发的也有。关键是先想清楚你要解决什么问题,要达到什么效果,再根据预算来选方案。
技术这块我也在不断学习。前几天去兰州交通大学参加了一个行业交流会,听几个同行分享了他们的经验。有个观点我觉得特别实在:技术是工具,不是目的。不管用什么系统、什么平台,最终衡量标准只有一个——有没有帮你赚到更多的钱或者省下更多的时间。
前阵子我去新能源跑客户,碰到个做生意的老板。他跟我说之前找了个外地团队做网站,花了一万多块钱,结果上线之后手机上打不开,后台也登不进去。钱花了事没办成,这种事我见得太多了。所以选服务商的时候别光看价格,得看人家在本地有没有活生生的案例。
总结
兰州商家做数字化,最好的时间是去年,接下来是现在。你要真想赶上这波,先把自己的现状盘一遍,有问题随时找我聊。